退換貨退款須知
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關於退換貨
- 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天鑑賞期。
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無法退換貨說明
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- 未附上原包裝盒(含外包裝)或包裝不完整,以及破損無法辨識之商品、發票或收據。
- 若訂購之產品為冷藏、冷凍品,請務必確認「指定到貨日」與「配送時間」有人收貨。若因個人因素造成商品無法送達,將無法退貨退款。
- 因特別情況已註明無法退換貨之商品。
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訂單取消及退款說明
取消訂單或退貨而需有退款行為,則退款金額需扣除30元之跨行轉帳手續費。
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